Obchodní nabídka jako výkladní skříň firmy – jak s ní získat zákazníky?

Service Business.

Obchodní nabídka je základním prvkem každého podnikání. Bez něj není možné prezentovat společnost, natož její sortiment, což se následně promítá do nedostatečné akvizice zákazníků. Řádně sepsaná obchodní nabídka je tedy nástrojem, který funguje jako výkladní skříň a umožňuje tak rozšíření působení společnosti o nové trhy a tím i zvýšení jejích zisků. Způsob, jakým bude vytvořen, musí být důkladně promyšlen, aby čtenáře zaujal a zaujala ho samotná nabídka. V článku níže diskutujeme o tom, jak postavit popis nabídky, který bude bezkonkurenční a představí samotnou podstatu a funkce, které s obchodní nabídkou souvisí.

Komerční nabídka - hlavní rysy

Pod pojmem obchodní nabídka se skrývá mnoho pojmů. Často jde především o pozvánku ke spolupráci a katalog sortimentu s ceníkem. Obchodní nabídka tedy není nic jiného než návrh na prodej nebo koupi zboží či služby, který zároveň vymezuje podmínky budoucí kupní a prodejní smlouvy. Někdy je kromě výše uvedených prvků důležitý i názor klienta na jiné společnosti, které dříve s uchazečem spolupracovaly, nabídka proto může obsahovat i reference.

Velmi důležitým prvkem psaní obchodní nabídky je její přizpůsobení příjemci. Toto řešení vám umožní sestavit text, který odpovídá čtenářově fantazii a obsahuje informace, které hledá. Je však na místě připomenout, že pro čtenáře nejatraktivnější a nejzajímavější informace by měly být hned na začátku nabídky, díky čemuž upoutají jeho pozornost.

Co obsahuje obchodní nabídka?

Jako každý oficiální dopis by i obchodní nabídka měla mít svou vlastní strukturu a obsahovat specifické prvky:

  • název a název společnosti, které je nabídka určena - V ideálním případě by měly být umístěny na první stránce. Vyplatí se přidat i kontaktní údaje osoby, se kterou se může zástupce zainteresované společnosti v budoucnu obrátit.

  • informace týkající se uchazeče - Je dobré, když jsou v patičce dokumentu a obsahují údaje týkající se sídla, NIP, KRS a výše základního kapitálu.

  • obsah – Vyžaduje se pouze v případě, že dokument má více stránek. Jeho použití nenechá čtenáře se ztratit.

  • informace o subjektu, který nabídku zpracoval - Zde uveďte firmu podrobně, ale stručně - napište, jak dlouho působí na trhu, na co se specializuje a kolik má zaměstnanců. Můžete také popsat hodnoty a cíle, kterými se společnost řídí.

  • klientské portfolio - Za zvážení stojí profily společností, se kterými jsme již dříve spolupracovali, v podobě hlavních jmen nebo jejich log. Je však třeba mít na paměti, že popis by měl být krátký a konkrétní.V opačném případě může příliš dlouhý obsah odradit od čtení, proto je nejlepší zvýraznit nejdůležitější informace.

  • popis produktů nebo služeb - Jsou klíčovou součástí každé obchodní nabídky. Měly by zahrnovat veškeré zboží a služby poskytované podnikem. Je to dáno tím, že i když je předmětem obchodní nabídky pouze jeden z nich, je možné, že zákazník spokojený s předchozími transakcemi bude chtít koupit další.

  • Cena – nelze ji vynechat, protože by měla představovat počáteční cenu nebo cenové rozpětí pro každý z produktů.

  • technické informace – Musíte vzít v úvahu záležitosti, jako je plnění objednávky, technické specifikace, fotografie a podrobné popisy produktů, jakož i právní zřeknutí se odpovědnosti, například s ohledem na duševní a autorská práva a záruky.


Důležité!

Je velmi důležité zdůraznit výhody spolupráce. Měli byste věnovat pozornost tomu, co může potenciální zákazník získat, pokud se rozhodne koupit produkty nebo služby výrobce, proč bude spokojenější s tím, že půjde do této společnosti a ne ke konkurenci. V případě, že je nabídka odpovědí na dotaz zákazníka, musíte odkazovat na každou otázku obsaženou v korespondenci.

Jak vytvořit efektivní obchodní nabídku? - tipy pro spisovatele

Mít vynikající sortiment produktů neznamená vždy získat potenciální kupce. S psaním komerční nabídky je to podobné – i přes dlouholeté zkušenosti s tvorbou tohoto typu textu se to ne vždy podaří udělat dobře. Jaká pravidla tedy dodržovat, abyste sepsali nabídku, která zákazníka přesvědčí?

Začněte bezplatnou 30denní zkušební dobu bez jakýchkoliv podmínek!

Promyšlený mailing

V první řadě se vyplatí vsadit na přesvědčivý název, který upoutá čtenářovu pozornost. V době rozsáhlé digitalizace, kdy jsou všechny dokumenty zasílány e-mailem, může komerční nabídka s nevábným názvem zmizet v bludišti dalších e-mailů. Vyplatí se také zvážit příjemce sdělení a nasměrovat nabídku na správného člověka ve firmě. Prodejci velmi často chybují při zasílání nabídky na obecnou adresu, když nevědí, zda osoba obsluhující schránku bude mít zájem si návrh přečíst a předat ho rozhodujícím osobám. Mnohem efektivnější je poslat zprávu zaměstnanci přímo odpovědnému za výběr nejkonkurenceschopnějšího uchazeče.

Výzkum je klíčem k plodné spolupráci

Také je potřeba si rozmyslet profil firmy, které nabídku posíláte. Měl by být co nejblíže specifikům produktů nebo služeb nabízených odesílatelem. Zvyšuje se tak šance na navázání výhodné spolupráce pro každou ze stran.

Velké stvoření

Některé společnosti se domnívají, že dobře připravená obchodní nabídka by měla být dokumentem značného rozsahu. Nic nemůže být chybnější. Tento dokument by měl obsahovat pravdivé a konkrétní informace, zejména seznam základních vlastností a hodnot poskytovaných produktem nebo službou. Nemá proto smysl obviňovat potenciálního kupce dlouhými popisy, které obsahují zbytečné informace. Zákazníci očekávají především spolehlivost a dodržování slibů. Tato část by tedy neměla obsahovat více než dva odstavce, po jejichž přečtení musí potenciální zákazník vědět, co firma dělá a co vyrábí.

Jazyk výhod

Při psaní nabídky je třeba se zaměřit na výhody, které zákazník po jejím přijetí získá. Je třeba si uvědomit, že by v něm mělo být jen několik nejdůležitějších výhod. V případě, že je nabízené zboží drahé, bude jako odůvodnění vysoké ceny použito uvedení jeho specifických vlastností. V této sekci je dobré uvést informaci, kde lze produkty zakoupit a na koho se za tím účelem obrátit a zmínit, že cena je dohodou (pokud je taková možnost).

Nabídka prodeje - shrnutí

Jen dobrá nabídka prodeje může být zdrojem mnoha lukrativních zakázek. Vzory jsou užitečným nástrojem pro lidi, kteří chtějí ovládat umění vytváření efektivních prodejních dokladů. Na tomto základě se můžete rychle naučit, které prvky by měly být zahrnuty a jak je správně umístit. Sluší se však dodat, že nejlepší obchodní nabídky jsou psány s ohledem na konkrétního zákazníka, plně přizpůsobené jeho požadavkům a jsou zohledněny ty nejlepší produkty a řešení.